Veri İşleme Şartları / Data Processing Terms

Son güncelleme / Last updated: 24 Mayıs 2026

TR: Genel Veri İşleme Şartları

İşbu Veri İşleme Şartları (“Şartlar”), Agenhub platformunun (“Platform”) kullanımı kapsamında, veri sorumlusu olan Müşteri ile veri işleyen olanAgenhub (bir copoint.pro girişimidir)(“Agenhub”) arasındaki kişisel veri işleme faaliyetlerinin kapsamını, sınırlarını ve yükümlülüklerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (“GDPR”) uyarınca belirler.

1. İşleme Kapsamı ve Amaçları

Müşteri, Platform aracılığıyla oluşturduğu teklifler, eklediği ekip üyeleri ve CRM kayıtları vasıtasıyla kendi müşterilerinin, çalışanlarının ve iş ortaklarının kişisel verilerini Platforma yüklemektedir. Agenhub, bu kişisel verileri yalnızca aşağıdaki şartlar dahilinde işler:

  • Platform hizmetlerinin sağlanması, sürdürülmesi ve Müşteri taleplerinin yerine getirilmesi.
  • Sistem güvenliği, hata giderme ve performans optimizasyonu.
  • Müşterinin açık talimatları doğrultusunda (örneğin API entegrasyonları veya e-imza süreçleri).

2. Veri Güvenliği ve Tedbirler

Agenhub, Müşteri verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Bu tedbirler şunları içerir:

  • Şifreleme: Aktarılan tüm veriler SSL/TLS (256-bit) ile, saklanan tüm veriler ise AES-256 ile şifrelenir.
  • Erişim Yetkilendirmesi: Verilere erişim, Rol Tabanlı Erişim Kontrolü (RBAC) ile yalnızca yetkili personel ile sınırlandırılmıştır.
  • Denetim Günlükleri: Kritik tüm veri okuma, yazma ve güncelleme işlemleri audit log sistemine kaydedilir.

3. Alt İşleyiciler

Müşteri, Agenhub'ın hizmet kalitesini artırmak ve altyapı hizmetlerini sağlamak amacıyla üçüncü taraf alt işleyiciler (Supabase, Vercel, Polar.sh, Resend vb.) kullanmasını kabul eder. Agenhub, alt işleyicilerin veri güvenliği standartlarına uymasını taahhüt eder.

EN: Data Processing Addendum (DPA)

These Data Processing Terms (“Terms”) define the scope, limits, and obligations of personal data processing activities between the Customer (as Data Controller) andAgenhub (an initiative of copoint.pro)(“Agenhub”, as Data Processor) under the General Data Protection Regulation (“GDPR”) and the Law No. 6698 on the Protection of Personal Data (“KVKK”).

1. Scope and Purpose of Processing

Through the Platform, the Customer uploads personal data of its clients, employees, and business partners via quotes, team member invites, and CRM entries. Agenhub processes this personal data only under the following terms:

  • Providing, maintaining, and improving Platform services.
  • Ensuring system security, debugging, and performance monitoring.
  • Processing based on the explicit instructions of the Customer (e.g., electronic signature or API integrations).

2. Data Security Measures

Agenhub implements appropriate technical and organizational measures to safeguard the confidentiality and integrity of Customer personal data:

  • Encryption: Data in transit is encrypted using SSL/TLS (256-bit), and data at rest is encrypted using AES-256.
  • Access Control: Data access is strictly restricted to authorized personnel via Role-Based Access Control (RBAC).
  • Audit Logs: All critical data transactions are logged in our immutable audit logging system.

3. Sub-Processors

The Customer acknowledges and agrees that Agenhub may engage third-party sub-processors (such as Supabase, Vercel, Polar.sh, Resend) to support database hosting, email delivery, and payment processing. Agenhub ensures that all sub-contracted processors adhere to strict DPA standards.